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Solución de Problemas / Soporte

01¿Cómo puedo acceder al soporte de la app Moonbug?

Si tienes preguntas sobre CoComelon: Aprende ABCs y 123s o el Club de la Curiosidad de Blippi que no se hayan respondido en las preguntas frecuentes, contacta con nuestro equipo de soporte en app.support@moonbug.com. También puedes enviarnos un correo electrónico si necesitas soporte técnico o si tienes algún problema o incidencia.

02¿Cómo puedo informar de un error o compartir mis comentarios?

Ponte en contacto con el equipo de soporte de la app móvil Moonbug enviándonos un correo electrónico a app.support@moonbug.com y nos pondremos en contacto contigo en breve. Es especialmente útil que compartas capturas de pantalla de cualquier error e incluyas detalles sobre la app que estás usando, el dispositivo con el que tienes el problema (marca, modelo, sistema operativo) y la versión de la app que has descargado.

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